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Términos y condiciones de uso para usuarios de NEO1PRO.

Actualizado: Mayo 06, 2024

NEO1PRO es una aplicación desarrollada para la administración y control de la operación diaria de talleres mecánicos o negocios relacionados, en lo referente a elaboración de estimados, facturas, control de gastos, ordenes de trabajo internas, seguimiento de vehículos en taller, administración de clientes y control de resultados de gastos e ingresos mensuales o periódicos entre otros.

Licencia de usuario al servicio. Está sujeta a los siguientes términos y condiciones que se establecen en este acuerdo (el “Acuerdo”), donde NEO1PRO en EE. UU., le otorga a usted (“Usuario”) una no exclusiva, intransferible, no asignable, no sublicenciable, una licencia (la “Licencia”) para utilizar el software NEO1PRO (el “Software”) en línea junto con los datos (los "Datos") por usted cargados al software. Usted reconoce que según este Acuerdo entre Usted y NEO1PRO, NEO1PRO posee y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual del Software. “Datos” significa cualquier dato, contenido, código, video, imagen u otro material de cualquier tipo que el usuario cargue, envíe o transmita de cualquier modo al Software o a través de él. NEO1PRO no podrá compartir sus Datos o información con ningún tercero.

1.- El Software y los Datos deben usarse únicamente en relación con su uso profesional o personal, y no en relación con el negocio de ninguna otra empresa, persona, organización o cualquier otro uso comercial. Usted no debe solicitar ni autorizar a un tercero a: (a) directa o indirectamente a realizar ingeniería para descubrir el código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes del Software. (b) modificar, traducir o crear trabajos derivados basados en el Software. (c) Usar, o poner el Software a disposición para ningún otro uso fuera del uso exclusivo del usuario registrado, conforme a las tarifas vigentes, pagos establecidos y límite de usuarios expresamente permitidos por cada usuario registrado.

2.- Usted podrá reproducir y/o imprimir cualquier información correspondiente a su usuario que están a su disposición en los “Reportes" u otro elemento del “Software”, únicamente con fines informativos, profesionales o comerciales suyos o de su empresa. Cualquier impresión que realice, no puede incluir información del Software.

3.- Expresamente usted autoriza a NEO1PRO a acceder a su cuenta y sus Datos para responder a sus solicitudes de soporte.

4.- Expresamente usted declara que los Datos por usted cargados en el Software cumplen en todo momento con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, federales e internacionales aplicables y que usted ha obtenido todos los derechos, autorizaciones, derechos de propiedad intelectual y permisos necesarios para cargar todos sus Datos al Software, para que sean manipulados por el software y transmitidos a través de las redes con que NEO1PRO cuenta o subcontrata a terceros para prestar el servicio en virtud de este acuerdo. NEO1PRO no asume ninguna responsabilidad por sus Datos, y usted será el único responsable de sus Datos y las consecuencias de usarlos, divulgarlos, almacenarlos o transmitirlos.

5.- Cada cierto tiempo, NEO1PRO podrá realizar actualizaciones online en el software según sus necesidades. Todas las Actualizaciones se considerarán parte del software y de este acuerdo.

6.- NEO1PRO realizará copias de seguridad de sus Datos regularmente online e implementará procedimientos de seguridad aceptados en la industria para proteger sus datos contra pérdidas, daños, corrupción o ataques de seguridad. Sin embargo, usted comprende que el uso de NEO1PRO implica necesariamente la transmisión de sus datos a través de redes que no son de nuestra propiedad, ni operadas ni controladas por nosotros. NEO1PRO no puede garantizar que nuestros procedimientos de seguridad y la transmisión de sus datos siempre sean totalmente seguras o que terceros no autorizados nunca puedan burlar nuestras medidas de seguridad o las de nuestros proveedores de servicios externos.

7.- Este servicio es gratuito para brindar a los talleres mecánicos y negocios afines una herramienta que les permita potenciar su gestión. Nuestro objetivo es ayudarles a ser más eficientes y a ofrecer un mejor servicio al cliente, contribuyendo así al crecimiento de sus negocios.

8.- Luego de 60 días sin uso del software, NEO1PRO suspenderá permanentemente al cliente y dará por terminada indefinidamente la prestación del servicio y los “Datos” cargados por el cliente al Software podrán ser eliminados.

9.- NEO1PRO establecerá a su discreción los diferentes planes que podrán ser seleccionados y utilizados por los usuarios. NEO1PRO podrá mover al usuario a otro plan por reestructuración de planes. Sin embargo, en este caso, NEO1PRO hará su mejor esfuerzo por mantener las condiciones favorables que el cliente tenía antes de la reestructuración.

10.- NEO1PRO podrá establecer límites de almacenamiento y cobrar por almacenamiento adicional o tarifas por exceso, con previo aviso al usuario.

11.- Terminación. NEO1PRO dará por terminada la Licencia de forma automática, ante cualquier incumplimiento sustancial de los términos de este Acuerdo, o cualquier otro acuerdo que exista entre el usuario y NEO1PRO. Una vez terminada la licencia para el uso del Software para el usuario, el cliente podrá solicita en un plazo no mayor de 30 días la recuperación de sus Datos siempre y cuando sea razonable y posible la recuperación total o parcial. Esto será un servicio especial y tendrá un costo para el usuario. El determinar la posibilidad de recuperación de Datos del cliente por parte de NEO1PRO una vez terminada la licencia de uso del Software por cualquier razón, será de total discreción por parte de NEO1PRO y será realizada en el formato por esta seleccionado.

Los términos y condiciones de uso para usuarios de NEO1PRO podrán ser actualizados en cualquier momento, y una vez actualizados serán parte inseparable de este acuerdo.

Advertencia: La reproducción o distribución no autorizada de este software, protegido por derechos de autor es ilegal. En los Estados Unidos de América, la infracción penal de derechos de autor, incluida la infracción sin ganancia monetaria, es investigada por el FBI y se castiga con hasta cinco años de prisión federal y una multa de 250.000 dólares. Otros países pueden tener otras sanciones civiles y penales que puedan aplicarse.

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